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2025-08-04，《智慧城市 建筑及居住区综合服务平台通用技术要求》（GB/T 38237-2019）国家标准宣贯会在苏州召开,本期宣贯会由全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会（SAC/TC426）（以下简称“全国智标委”）主办、青岛海纳云科技控股有限公司（以下简称“海纳云”）承办。截止目前，该标准是智慧社区领域第一项也是唯一一项已经正式发布的综合服务平台建设国家标准。全国智标委作为该项标准的归口管理单位，为了让行业企事业单位能够懂标准、用好标准，在平台建设、运维过程中智慧社区建设各方能少走弯路，更加规范！特组织本期标准宣贯会。会上来自全国智标委、北京交通大学、吴江东太湖度假区、海纳云、腾讯云、特斯联、小视科技等单位的领导、专家、企业代表在宣贯会上进行政策解读、标准宣贯、案例分享，智慧社区产业链近100家企事业单位，160余位学员参加本期宣贯会。
全国智标委副主任委员马虹在宣贯会上为参会学员系统性的梳理、解读了当前住房和城乡建设领域关于智慧社区建设的政策现状与方向，住房和城乡建设部 中央政法委中央文明办 发展改革委 公安部 财政部等10部门发布《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》（建房规〔2020〕10号）等系列文件要求加强社区平台的建设工作，推进线上线下的融合发展，促进社区治理的信息化、智慧化、标准化、数字化发展。
（全国智标委副主任委员马虹）
如何建设社区平台？《智慧城市 建筑及居住区综合服务平台通用技术要求》（GB/T 38237-2019）国家标准给出了标准答案，针对该标准的作用、意义和实施路径，北京交通大学程卫东教授在宣贯会上表示：“此标准的制定，有助于形成不同智慧社区终端系统、服务业务和管理的互联互通，构成灵活高效的智慧社区技术框架体系。对于促进我国智慧社区建设与运营具有重要的指导意义，更好的支撑智慧城市发展”。随后在宣贯会上，程卫东教授针对标准各章节内容进行了详尽的解读。
（北京交通大学教授程卫东）
此外，全国智标委副秘书长尚治宇针对即将进入报批阶段《智慧城市 建筑及居住区第1部分：智慧社区建设规范》国家标准进行介绍，该标准对智慧社区系统的建设，包括基础设施、综合服务平台、社区应用、社区治理与公共服务、安全与运维保障等方面，提出了相应的规范和要求。适用于指导智慧社区的设计、建设和运营。同时《智慧城市 建筑及居住区 第2部分：智慧社区评价》（ 编号：2020103418），已进入立项阶段，今年将启动编制。通过量化科学测评体系，引导智慧社区系统规划、建设和运行，评价智慧社区建设的效果。
（全国智标委副秘书长尚治宇）
十九届五中全会精神要求，到2035年基本实现国家治理体系和治理能力现代化，人民平等参与、平等发展权利得到充分保障，基本建成法治国家、法治政府、法治社会。在智慧社区建设这个“议题”上，我们既要处理好社区目前存在的问题，也要着眼于未来的发展前景与规划，要抓住智慧社区建设的“主要矛盾”，又要兼顾“次要矛盾”，就像宣贯会上，江苏省吴江东太湖度假区党政办副主任/二级调研员高杏林所说的：“机制体制改革是主角，智慧信息化手段是配角”，要学会利用智慧信息化手段助推解决社会治理过程中碰到的痛点、痒点问题，以基层党建引领社区治理体系构建。
（江苏省吴江东太湖度假区党政办副主任/二级调研员高杏林）
北京正能远传节能技术研究院有限公司办公室主任李昶锋代表住房和城乡建设部科技计划项目《智慧社区工程应用研究》课题组向参会学员分享了当前“智慧社区通用服务平台”的研究方向与研究成果，李昶锋表示：依据《智慧城市-建筑及居住区综合服务平台通用技术要求》（GB/T 38237-2019）标准要求，建立了智慧社区通用服务平台，应用于北京市东城区竹竿社区。
（北京正能远传节能技术研究院有限公司办公室主任李昶锋）
“社区居民参与度不强，对社区的认同感较差，获得感、幸福感、安全感不足”是当前智慧社区建设之痛点、难点，如何打造泛感知、会思考、有温度的新型绿色智慧社区，青岛海纳云科技控股有限公司副总裁孙云雷，作为行业先锋企业代表提出“绿色智慧社区建设方案”，围绕用户的体验需求，海纳云了构筑城市级新型绿色智慧社区生活全体验场景，通过新型AIoT平台、新型综治平台、BIM虚拟可视化运维技术、多模态数据高速存储技术、再识别融合轨迹追踪技术、防结露机组、无人摆渡车、智能机器人等新平台、新技术、新产品，构建智慧安全、智慧出行、智慧防疫、智慧消防、智慧照明、智慧能源、智慧环境、智慧电梯等新场景，从而实现基层政府、居民用户、服务运营商等多层次、多元化的要求。
（青岛海纳云科技控股有限公司副总裁孙云雷）
作为企业方，海纳云主编或参编10余项国际、国家标准，这不仅极大增强了其总部所在城市青岛在智慧社区、智慧园区方面的话语权，也彰显了自身的行业引领性。据孙云雷介绍，海纳云在建设绿色智慧社区的过程中严守“标准底线”，在“波尔多小镇”、“胶州绿色智慧住区平台”等项目中，坚持“专用数据结构化、数据传输标准化、通讯协议统一化”的建设原则，以党建引领推进共建共治，助力绿色智慧社区产业升级。
（腾讯云计算（北京）有限责任公司社会治理领域高级总监王清峰）
在探索坚持以人民为中心的“人人参与”治理模式，构建共建共治共享的社区治理格局方向，腾讯云作为代表在宣贯会上分享了“寓管理于服务，管理即服务”的智慧社区基层治理理念，通过“一横三纵，三端互融”促进政府、居民、企业高效协同社区治理。腾讯云计算（北京）有限责任公司社会治理领域高级总监王清峰表示：“腾讯云未来社区，基于微信生态构建党建引领、公众参与的社区治理应用与服务，助力居民有更多获得感、幸福感、安全感”。
当前，在新基建浪潮下，AI、5G成为行业关注的热点和焦点，小视科技市场总监朱俊在宣贯会上提出“智慧视觉，城市之眼”的口号，他认为：5G+AI+视觉，加速了智慧城市的到来，全云协同的视觉认知中枢，将有效解决从“离散孤岛”的问题，实现“全域一统管”，加速“平安城市”到“城市智能体”转变，未来智慧视觉将是城市建设之眼。
（小视科技市场总监朱俊）
在智慧社区领域，朱俊带来了小视科技的“智慧社区全栈视觉中枢平台”，通过云、边、端三级协同，实现智慧社区视频分析平台一网统管、一屏可见，涵盖人机非、消防分析、人员安全、宠物检测、垃圾检测、高空抛物等30余种社区场景算法，旨在以“利旧、普适、轻量”、即拿即用的AI守护智慧社区。
立足国际视角，立足AI标准化发展，特斯联科技集团有限公司研究院院长张大鹏带来了“聚焦国际AI智慧城市标准化”的主题分享，与参会学员分享来了国际智慧城市标准化现状、国际智慧城市标准化应用实践、人工智能应用伦理标准化研究等内容。
（特斯联科技集团有限公司研究院院长张大鹏）
在应用实践方面，青海省玉树市智慧城市中心&全国智标委举行了智慧社区基层治理平台签约仪式。通过充分整合双方资源，坚持党建引领原则，构建社区“治理+服务”的基层治理体系，联接智慧城管、综治平台、政务平台等系统资源，服务居民群众、社区组织、政府机构、企业组织四端用户，通过决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果 共享的理念，共同缔造新时代共建共治共享的基层治理新格局，为用户提供多维度、全方位、有温度的智慧社区基层平台方案。
（玉树市委常委、市人民政府副市长余山川介绍“省部共建高原美丽城镇示范省——智慧管理城市试点建设情况”）
绿色智慧社区标准推广中心成员证书颁发仪式
